طلب حذف الحساب
استخدم هذه الصفحة العامة لطلب حذف الهوية المشتركة المستخدمة في أوبير بيوتي وأوبير بيوتي برو. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت أي من التطبيقين.
هوية مشتركة واحدة
يشمل الطلب المتحقق منه هوية أوبير نفسها في كلا التطبيقين. اختر التطبيق الذي تعرف الحساب من خلاله للحفاظ على نطاق التطبيق الصحيح في سجل الطلب.
ماذا يحدث بعد الإرسال؟
- نرسل رمز تحقق للاستخدام مرة واحدة إلى البريد الإلكتروني المسجل في الحساب. تكون الاستجابة نفسها سواء وُجد الحساب أم لم يوجد.
- بعد التحقق بنجاح، نسجل طلب حذف غير قابل للتعديل ومرجعًا للطلب. لا يؤدي ذلك إلى تسجيل دخولك.
- لا يؤدي الطلب فورًا إلى تعطيل الوصول أو إلغاء الجلسات أو المواعيد أو تغيير أدوار النشاط أو محو السجلات.
- عند التنفيذ، تُحذف بيانات الحساب التي لم يعد من الضروري ربطها بك أو تُزال هويتها، بعد استكمال الفحوص التشغيلية والقانونية المطلوبة.
حذف البيانات والاحتفاظ بها
يشمل الطلب بيانات الملف ومعرّفات المصادقة والعناوين المحفوظة وتسجيلات الإشعارات والوسائط والرسائل والتقييمات والمحتوى الآخر الذي لم يعد من الضروري ربطه بك، وفق ضوابط التنفيذ المعتمدة.
قد نحتفظ بسجلات الحجوزات والمدفوعات والمحفظة والمبالغ المستردة والتحويلات والاستحقاقات والضرائب والمحاسبة والموافقات والسلامة ومنع الاحتيال والنزاعات والتدقيق عندما يقتضي القانون أو يسمح بذلك. تنتهي النسخ الاحتياطية المحمية وفق جدول الاحتفاظ المعتمد.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
يمكنك إرسال طلب الحذف مباشرةً من هذه الصفحة. للمساعدة في الوصول أو للاستفسار عن طلب قائم، تواصل مع دعم أوبير.
خطوات قد تلزم قبل تنفيذ الحذف
يظل طلبك مسجلًا عند وجود أي من الحالات التالية، وينتظر التنفيذ حتى تُحل الحالة المعنية:
- نقل الملكية المنفردة للنشاط أو إكمال إغلاق النشاط وفق الإجراءات المعتمدة.
- إعادة تعيين المواعيد الفعلية المرتبطة بملفك المهني أو تسويتها.
- انتظار وصول الموعد الذي بدأ تسجيل حضوره أو تنفيذه إلى نتيجة معتمدة.
- انتظار اكتمال تسوية المدفوعات المعلقة أو المصرح بها.